गोपनीयता नीति

01ज़िम्मेदार कौन है

यह वेबसाइट एग्रीमोशन इंजीनियरिंग प्राइवेट लिमिटेड (“हम”) चलाती है। डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के उद्देश्य से, आप जो व्यक्तिगत डेटा हमें देते हैं, उसके डेटा फ़िड्यूशियरी हम हैं। हमारा संपर्क विवरण इस नीति के अंत में है।

02हम क्या जानकारी लेते हैं

• साइट पढ़ना: खाता बनाने की ज़रूरत नहीं है, और हम आपका नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल नहीं माँगते।
• कुकीज़ और ट्रैकिंग: हम विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते और किसी तीसरे पक्ष का ट्रैकर नहीं चलाते।
• आपकी थीम (लाइट या डार्क) सिर्फ़ आपके अपने ब्राउज़र में सहेजी जाती है ताकि साइट उसे याद रखे। यह हमें कभी नहीं भेजी जाती।
• सेवा पूछताछ फ़ॉर्म: यह फ़ॉर्म हमारे सर्वर पर कुछ नहीं भेजता। यह आपके फ़ोन पर एक WhatsApp संदेश तैयार करता है, और जब आप WhatsApp में भेजें दबाते हैं, तभी हमें आपका नाम, फ़ोन नंबर, जगह और आपका लिखा विवरण मिलता है।
• आपके भेजे संदेश और ईमेल: आप जो भेजना चुनते हैं, वही हमें मिलता है।
• सर्वर लॉग: हर वेबसाइट की तरह, इस साइट को होस्ट करने वाली कंपनी साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और हर अनुरोध का समय जैसी तकनीकी जानकारी दर्ज करती है।

03हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• आपके सवाल या पूछताछ का जवाब देने और आपकी माँगी सेवा देने के लिए।
• सशुल्क सेवा के लिए कोटेशन, बिल और कानून के अनुसार ज़रूरी रिकॉर्ड बनाने के लिए।
• साइट को सुरक्षित रखने और समस्याएँ ठीक करने के लिए।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं, और विज्ञापन के लिए इसका उपयोग नहीं करते।

04इसे और कौन देखता है

• WhatsApp (Meta) आपके भेजे संदेश हम तक पहुँचाता है, अपनी गोपनीयता नीति के तहत।
• हमारा होस्टिंग प्रदाता हमारी ओर से सर्वर लॉग संभालता है।
• जब आप ऐसी सेवा माँगते हैं जिसमें सरकारी या बैंक फ़ाइलिंग होती है, तो आपकी सहमति से हम केवल उतना विवरण साझा करते हैं जितना उस फ़ाइलिंग के लिए ज़रूरी है।
• सरकारी अधिकारी, जब कानून के तहत ज़रूरी हो।

05हम इसे कब तक रखते हैं

पूछताछ के संदेश हम तब तक रखते हैं जब तक आपको जवाब देने या सेवा पूरी करने के लिए ज़रूरी हों, फिर उन्हें मिटा देते हैं — जब तक कोई कानून उन्हें रखने को न कहे। सशुल्क सेवा से जुड़े रिकॉर्ड, जैसे बिल, टैक्स कानून में तय अवधि तक रखे जाते हैं। सर्वर लॉग सुरक्षा के लिए थोड़े समय तक रखे जाते हैं।

06आपके अधिकार

• पूछें कि हमारे पास आपका कौन-सा व्यक्तिगत डेटा है और हम उसका उपयोग कैसे करते हैं।
• उसे सुधारने, पूरा करने, अपडेट करने या मिटाने को कहें।
• अपनी सहमति कभी भी वापस लें; इससे पहले किए गए काम पर असर नहीं पड़ता।
• अपनी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी व्यक्ति को नामित करें।
• हमसे शिकायत करें, और हमारे जवाब से संतुष्ट न हों तो भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए नीचे दिए संपर्क पर हमें लिखें।

07बच्चे

यह साइट वयस्कों के लिए है। हम जान-बूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा नहीं लेते। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो अपने माता-पिता या अभिभावक से हमसे संपर्क करने को कहें।

08सुरक्षा

साइट HTTPS पर चलती है। हमारी टीम में पूछताछ के संदेश और रिकॉर्ड सीमित लोग ही देख सकते हैं, और उनका उपयोग केवल ऊपर बताए कामों के लिए होता है।

09इस नीति में बदलाव

अगर हम कुछ नया लेना शुरू करते हैं — जैसे साइट एनालिटिक्स जोड़ना — तो उससे पहले यह पेज अपडेट करेंगे और ऊपर की तारीख़ बदल देंगे।