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खंड 41

ऑनलाइन बेचें

अपने शहर से बाहर बेचने के सारे रास्ते: ओपन नेटवर्क, सरकारी ख़रीद, मार्केटप्लेस, B2B पोर्टल और आपका अपना WhatsApp या वेब स्टोर। हर एक में: कौन बेच सकता है, फ़ीस, काग़ज़ और क़दम।

बेचने के रास्ते
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पहले जानने लायक़ नियम
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फ़ीस अक्सर बदलती है और श्रेणी के हिसाब से अलग होती है; हर कार्ड में सरकारी या आधिकारिक फ़ीस पेज का लिंक है। जाँचा गया: 21 अक्टूबर 2026

ओपन नेटवर्क

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ओपन नेटवर्क

सेलर ऐप के ज़रिए ONDC

किसके लिए सबसे अच्छा: किराना दुकानें, रेस्टोरेंट, उत्पादक और MSME जो किसी एक मार्केटप्लेस से बँधे बिना कई बायर ऐप से ऑनलाइन ऑर्डर चाहते हैं।

फ़ीसONDC विक्रेताओं के लिए कोई एक शुल्क नहीं छापता: हर सेलर ऐप अपना शुल्क और भुगतान अवधि खुद तय करता है, इसलिए जुड़ने से पहले तुलना करें। MSME-TEAM पहल (2024 से 2027) के तहत सेलर ऐप सूक्ष्म और लघु उद्यमों को कैटलॉग, खाता प्रबंधन, लॉजिस्टिक्स और पैकेजिंग में मदद के लिए सरकारी सहायता पा सकते हैं (PIB, 4 जनवरी 2025)।भुगतानभुगतान आपका सेलर ऐप करता है; ONDC के अनुसार विक्रेताओं तक भुगतान पहुँचाना उसी की ज़िम्मेदारी है। अवधि उस ऐप के साथ आपके समझौते में तय होती है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

ONDC एक खुला नेटवर्क है, कोई ऐप नहीं। आप किसी सेलर नेटवर्क पार्टिसिपेंट (सेलर ऐप) के ज़रिए जुड़ते हैं, जो आपको नेटवर्क से जोड़ता है, आपका कैटलॉग ऑनलाइन डालता है और भुगतान आप तक पहुँचाता है; केवल अपना माल बेचने वाला व्यवसाय अपना सेलर नोड भी चला सकता है। GST क़ानून के अनुसार, TCS काटने वाले ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए सामान बेचने वाले को आम तौर पर GST पंजीकरण लेना होता है। 1 अक्टूबर 2023 से, जिस विक्रेता का कारोबार GST पंजीकरण सीमा के भीतर है, वह GST पोर्टल पर अपना PAN घोषित करके नामांकन संख्या (Enrolment number) ले सकता है; ऐसा विक्रेता ई-कॉमर्स से केवल एक राज्य में बेच सकता है और दूसरे राज्य में बिक्री नहीं कर सकता (अधिसूचना 34/2023-केंद्रीय कर)। कंपोज़िशन योजना वाले व्यापारी भी 1 अक्टूबर 2023 से ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए अपने राज्य के भीतर सामान बेच सकते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • व्यवसाय या मालिक का PAN
  • GSTIN, या पंजीकरण सीमा से कम होने पर GST नामांकन संख्या
  • बैंक खाता और IFSC
  • खाद्य सामान बेचने पर FSSAI पंजीकरण या लाइसेंस संख्या
  • दुकान या व्यवसाय का पता और सामान की फ़ोटो

क़दम

  1. ondc.org पर सेलर-साइड प्रतिभागियों की सूची खोलें और ऐसा सेलर ऐप चुनें जो आपकी श्रेणी और शहर में काम करता हो।
  2. सेलर ऐप पर पंजीकरण करें और PAN, GST विवरण व बैंक खाते से KYC पूरा करें।
  3. अपना कैटलॉग डालें: सामान का नाम, फ़ोटो, MRP, बिक्री मूल्य, स्टॉक और डिलीवरी क्षेत्र।
  4. सेलर ऐप का शुल्क और भुगतान अवधि लिखित में तय करें।
  5. सेलर ऐप से पूछें कि क्या आप MSME-TEAM के तहत सहायता के पात्र हैं।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (5)
  1. Seller Network Participants · 2026
  2. Revolutionizing Digital Commerce: The ONDC Initiative (backgrounder, 4 Jan 2025) · 2025
  3. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
  4. Finance Bill 2023: GST amendments, including section 10 (composition) and e-commerce · 2023
  5. Notification No. 28/2023-Central Tax: GST provisions of the Finance Act, 2023 in force from 1 Oct 2023 · 2023

सरकारी ख़रीदार

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सरकारी ख़रीदार

GeM (सरकारी ई-मार्केटप्लेस)

किसके लिए सबसे अच्छा: मानक सामान या सेवाएँ देने वाले उत्पादक और फ़र्म (फ़र्नीचर, स्टेशनरी, IT सामान, सफ़ाई, सुरक्षा) जो सरकारी विनिर्देश पूरे कर सकें।

फ़ीसपंजीकरण निःशुल्क है। किसी वित्त वर्ष में विक्रेता के ऑर्डर का मूल्य ₹20 लाख पार करने पर ₹10,000 और GST का वार्षिक माइलस्टोन शुल्क लगता है। ₹10 लाख से ज़्यादा के अनुबंधों पर GeM की राजस्व नीति की दरों से लेन-देन शुल्क लगता है; विक्रेता मूल्यांकन शुल्क उसकी वेंडर वैलिडेशन नीति में है। कॉशन मनी जमा 2025 में बंद कर दी गई (GeM विक्रेता FAQ, अक्टूबर 2026 में पढ़ा)।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

एकल स्वामित्व से लेकर कंपनी तक, अलग-अलग रूप के व्यवसाय विक्रेता के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं। पंजीकरण के समय GeM पर GST नंबर वैकल्पिक बताया गया है, पर ज़्यादातर बोलियों और बिलों में इसकी ज़रूरत पड़ती है; उद्यम पंजीकरण से सूक्ष्म और लघु उद्यम खरीद-वरीयता का लाभ ले सकते हैं, और DPIIT मान्यता वाले स्टार्टअप को बोलियों में छूट मिल सकती है।

ज़रूरी काग़ज़

  • मुख्य उपयोगकर्ता का आधार या PAN, जुड़े मोबाइल नंबर के साथ
  • व्यवसाय का PAN
  • CIN (केवल कंपनियों के लिए)
  • बैंक खाता और IFSC
  • पंजीकृत पता
  • व्यवसाय 24 महीने से पुराना हो तो पिछले 3 साल के आयकर रिटर्न (बोलियों के लिए)
  • वैकल्पिक: GSTIN, उद्यम नंबर, DPIIT मान्यता संख्या

क़दम

  1. gem.gov.in पर जाकर विक्रेता पंजीकरण चुनें।
  2. मुख्य उपयोगकर्ता को आधार या PAN और मोबाइल OTP से सत्यापित करें।
  3. व्यवसाय प्रोफ़ाइल, PAN, पता और बैंक खाता भरें।
  4. अगर आपकी श्रेणी में ज़रूरी हो, तो विक्रेता मूल्यांकन पूरा करें।
  5. सही श्रेणी में सामान या सेवाएँ सूचीबद्ध करें, फिर बोलियों और सीधे ऑर्डर पर नज़र रखें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (2)
  1. GeM: Seller FAQs · 2026
  2. GeM: Seller registration guide · 2026
सरकारी ख़रीदार

इंडिया पोस्ट डाक घर निर्यात केंद्र (डाक से निर्यात)

किसके लिए सबसे अच्छा: कारीगर, बुनकर, शिल्पकार और छोटे ऑनलाइन विक्रेता जो विदेश में पार्सल भेजते हैं, अक्सर अपनी वेबसाइट या वैश्विक मार्केटप्लेस के ऑर्डर।

फ़ीसआप अपनी चुनी सेवा का इंडिया पोस्ट का अंतरराष्ट्रीय डाक शुल्क देते हैं (जैसे इंटरनेशनल ट्रैक्ड पैकेट, जो PIB दिसंबर 2024 के अनुसार 41 देशों के लिए है)। DNK पोर्टल पर पंजीकरण का कोई प्रकाशित शुल्क नहीं है। मौजूदा डाक दरें इंडिया पोस्ट की साइट पर देखें।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

व्यावसायिक निर्यात के लिए आयातक-निर्यातक कोड (IEC) वाला कोई भी निर्यातक। दिसंबर 2024 तक सरकार ने 1,013 डाक घर निर्यात केंद्र बनाए थे (उत्तर प्रदेश 93, कर्नाटक 76, महाराष्ट्र 64, तमिलनाडु 64); ये डाकघर से ऑनलाइन पोस्टल बिल ऑफ़ एक्सपोर्ट, लेबल छपाई और कस्टम्स निकासी की सुविधा देते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • DGFT से आयातक-निर्यातक कोड (IEC)
  • GSTIN, निर्यात बिल के लिए LUT या IGST विवरण के साथ (अगर पंजीकृत हैं)
  • हर पार्सल का बिल और पैकिंग विवरण
  • निर्यात भुगतान पाने के लिए बैंक खाता

क़दम

  1. IEC नहीं है तो DGFT से लें।
  2. dnk.cept.gov.in पर पंजीकरण करें।
  3. हर खेप के लिए पोर्टल पर इलेक्ट्रॉनिक पोस्टल बिल ऑफ़ एक्सपोर्ट भरें।
  4. बारकोड वाला लेबल छापें, पार्सल पैक करें और नज़दीकी डाक घर निर्यात केंद्र पर बुक करें या पिकअप माँगें।
  5. पार्सल ट्रैक करें और GST रिफ़ंड या LUT के लिए निर्यात रिकॉर्ड रखें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (3)
  1. Dak Ghar Niryat Kendra portal · 2026
  2. 1013 Dak Ghar Niryat Kendras set up across the country (4 Dec 2024) · 2024
  3. Foreign Trade Policy 2023, Chapter 9: E-commerce exports · 2026

मार्केटप्लेस

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मार्केटप्लेस

Amazon.in विक्रेता

किसके लिए सबसे अच्छा: पूरे भारत में लगातार माँग वाले ब्रांडेड या पैक सामान, जहाँ विक्रेता स्टॉक और वापसी सँभाल सके।

फ़ीसAmazon.in चार तरह के शुल्क छापता है: श्रेणी के हिसाब से रेफ़रल शुल्क, जो 0% से शुरू होता है; क्लोज़िंग शुल्क, जो ₹2 से शुरू होकर कीमत और फ़ुलफ़िलमेंट तरीके पर निर्भर है; वज़न-हैंडलिंग (शिपिंग) शुल्क, प्रति सामान ₹37 से; और कुछ कार्यक्रमों के अन्य शुल्क। Amazon ने 7 सितंबर 2026 से संशोधित क्लोज़िंग शुल्क की घोषणा की। श्रेणी की दरें अक्सर बदलती हैं; दाम तय करने से पहले sell.amazon.in/fees-and-pricing देखें (21 अक्टूबर 2026 को पढ़ा)।भुगतानAmazon के अनुसार ऑर्डर डिलीवर होने के 7 दिन बाद आप भुगतान के पात्र होते हैं, और वह हर 7 दिन में शुल्क घटाकर बिक्री की रकम जमा करता है, कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर सहित।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

Amazon हर सामान के लिए वैध GST नंबर माँगता है, सिवाय GST-मुक्त सामान के, जिन्हें PAN विवरण से बेचा जा सकता है। पिकअप का पता उसी राज्य में होना चाहिए जहाँ आपका GST पंजीकरण है। यह Amazon का अपना नियम है; GST क़ानून अलग से छोटे राज्य-भीतर विक्रेताओं को नामांकन संख्या की अनुमति देता है (मूल बातें देखें)।

ज़रूरी काग़ज़

  • GSTIN (केवल GST-मुक्त सामान के लिए PAN)
  • ऑनलाइन सत्यापन विफल होने पर GST प्रमाणपत्र (REG-06, अनुलग्नकों सहित)
  • GST पंजीकरण वाले राज्य में पिकअप का पता
  • बैंक खाता
  • मोबाइल नंबर और ईमेल

क़दम

  1. sell.amazon.in पर जाकर 'Start Selling' दबाएँ; साइन-इन करें या खाता बनाएँ।
  2. अपना GST नंबर डालकर सत्यापित करें (सत्यापन में 72 घंटे तक लग सकते हैं)।
  3. स्टोर का नाम चुनें और पिकअप का पता भरें।
  4. शिपिंग तरीका चुनें: Easy Ship, Self Ship या Fulfilment by Amazon।
  5. बैंक खाता जोड़ें, सामान सूचीबद्ध करें और स्टोर शुरू करें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (5)
  1. Amazon.in Sell: Fees and Pricing · 2026
  2. Amazon.in Sell: Seller registration guide · 2026
  3. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
  4. Finance Bill 2023: GST amendments, including section 10 (composition) and e-commerce · 2023
  5. Notification No. 28/2023-Central Tax: GST provisions of the Finance Act, 2023 in force from 1 Oct 2023 · 2023
मार्केटप्लेस

Flipkart विक्रेता

किसके लिए सबसे अच्छा: पूरे भारत के ग्राहकों के लिए फ़ैशन, घरेलू सामान, इलेक्ट्रॉनिक एक्सेसरीज़ और किताबों जैसे उपभोक्ता सामान।

फ़ीसFlipkart अपना कमीशन, फ़िक्स्ड शुल्क, कलेक्शन शुल्क और शिपिंग शुल्क Seller Hub में छापता है (seller.flipkart.com/fees-and-commission)। दरें श्रेणी और कीमत के हिसाब से बदलती हैं; यह पेज ऐप की तरह खुलता है और हम इसे सत्यापन योग्य रूप में नहीं पढ़ पाए, इसलिए यहाँ कोई आँकड़ा नहीं दिया गया।भुगतानFlipkart के अपने पेज अलग-अलग समय बताते हैं (कुछ विक्रेताओं के लिए पिकअप के लगभग 3 दिन बाद से लेकर डिलीवरी के 7 से 10 दिन बाद तक)। अपना भुगतान चक्र Seller Hub में पक्का करें।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

Flipkart के विक्रेता पेज ज़्यादातर श्रेणियों के लिए GSTIN माँगते हैं (किताबें एक जानी-मानी छूट हैं), साथ में PAN और बैंक खाता। प्लेटफ़ॉर्म के नियम GST क़ानून से सख़्त हो सकते हैं; पंजीकरण से पहले Flipkart की मौजूदा शर्तें पढ़ें। GST क़ानून के अनुसार, TCS काटने वाले ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए सामान बेचने वाले को आम तौर पर GST पंजीकरण लेना होता है। 1 अक्टूबर 2023 से, जिस विक्रेता का कारोबार GST पंजीकरण सीमा के भीतर है, वह GST पोर्टल पर अपना PAN घोषित करके नामांकन संख्या (Enrolment number) ले सकता है; ऐसा विक्रेता ई-कॉमर्स से केवल एक राज्य में बेच सकता है और दूसरे राज्य में बिक्री नहीं कर सकता (अधिसूचना 34/2023-केंद्रीय कर)। कंपोज़िशन योजना वाले व्यापारी भी 1 अक्टूबर 2023 से ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए अपने राज्य के भीतर सामान बेच सकते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • GSTIN (ज़्यादातर श्रेणियों में)
  • PAN
  • बैंक खाता, रद्द चेक या पासबुक के साथ
  • पिकअप का पता
  • मोबाइल नंबर और ईमेल

क़दम

  1. seller.flipkart.com पर मोबाइल नंबर और ईमेल से पंजीकरण करें।
  2. GSTIN, PAN, पिकअप का पता और बैंक विवरण भरें।
  3. फ़ोटो, कीमत और स्टॉक के साथ लिस्टिंग बनाएँ।
  4. दाम तय करने से पहले Seller Hub में शुल्क और कमीशन पेज पढ़ें।
  5. Flipkart की पिकअप के लिए ऑर्डर पैक करें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (6)
  1. Flipkart Seller Hub · 2026
  2. Flipkart Seller Hub: Fees and commission · 2026
  3. How to create a Flipkart seller account
  4. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
  5. Finance Bill 2023: GST amendments, including section 10 (composition) and e-commerce · 2023
  6. Notification No. 28/2023-Central Tax: GST provisions of the Finance Act, 2023 in force from 1 Oct 2023 · 2023
मार्केटप्लेस

Meesho सप्लायर

किसके लिए सबसे अच्छा: छोटे निर्माताओं और थोक व्यापारियों के कम कीमत वाले बिना ब्रांड के सामान, जैसे कपड़े, घरेलू वस्त्र और एक्सेसरीज़।

फ़ीसMeesho के सप्लायर मूल्य पेज का शीर्षक है 'Sell online on Meesho at 0% commission'। शिपिंग, जुर्माना और अन्य शुल्क Meesho तय करता है और ये बदलते हैं; supplier.meesho.com/pricing देखें। साइट ने स्वचालित पढ़ाई रोकी, इसलिए केवल पेज का शीर्षक पुष्ट है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

Meesho GSTIN स्वीकार करता है, या बिना GST वाले विक्रेताओं से GST पोर्टल से ली गई नामांकन संख्या (Enrolment ID / UIN); ऐसे विक्रेता केवल अपने पंजीकृत राज्य के भीतर बेच सकते हैं। यह अधिसूचना 34/2023-केंद्रीय कर में छोटे राज्य-भीतर विक्रेताओं की छूट से मेल खाता है।

ज़रूरी काग़ज़

  • GSTIN, या GST नामांकन संख्या (Enrolment ID / UIN)
  • PAN
  • बैंक खाता
  • पिकअप का पता
  • मोबाइल नंबर और ईमेल

क़दम

  1. अगर GST नहीं है, तो पहले PAN से GST पोर्टल पर नामांकन संख्या लें।
  2. supplier.meesho.com पर मोबाइल नंबर और ईमेल से पंजीकरण करें।
  3. GSTIN या नामांकन संख्या, पिकअप का पता और बैंक विवरण भरें।
  4. मूल्य और वापसी की शर्तें पढ़कर कैटलॉग डालें और दाम तय करें।
  5. ऑर्डर पैक करके पिकअप के लिए दें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (3)
  1. Meesho Supplier: pricing page ('Sell online on Meesho at 0% commission') · 2026
  2. Meesho Supplier: Sell without GST · 2026
  3. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
मार्केटप्लेस

JioMart विक्रेता

किसके लिए सबसे अच्छा: किराना, घरेलू और व्यक्तिगत देखभाल ब्रांड जो Reliance Retail के ऑनलाइन ग्राहकों तक पहुँचना चाहते हैं।

फ़ीसJioMart अपने सार्वजनिक विक्रेता पेज पर कमीशन नहीं छापता। जुड़ते समय शुल्क सूची लिखित में माँगें।भुगतानJioMart का पेज 'नियमित भुगतान' की बात कहता है, पर चक्र नहीं बताता; इसे अपने समझौते में पक्का करें।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

JioMart का विक्रेता पेज नए विक्रेताओं से 'आमंत्रण का अनुरोध करके रुचि दर्ज करने' को कहता है, यानी समीक्षा के बाद आमंत्रण से जुड़ना होता है। GST क़ानून के अनुसार, TCS काटने वाले ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए सामान बेचने वाले को आम तौर पर GST पंजीकरण लेना होता है। 1 अक्टूबर 2023 से, जिस विक्रेता का कारोबार GST पंजीकरण सीमा के भीतर है, वह GST पोर्टल पर अपना PAN घोषित करके नामांकन संख्या (Enrolment number) ले सकता है; ऐसा विक्रेता ई-कॉमर्स से केवल एक राज्य में बेच सकता है और दूसरे राज्य में बिक्री नहीं कर सकता (अधिसूचना 34/2023-केंद्रीय कर)। कंपोज़िशन योजना वाले व्यापारी भी 1 अक्टूबर 2023 से ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए अपने राज्य के भीतर सामान बेच सकते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • GSTIN (या जहाँ क़ानून अनुमति दे, GST नामांकन संख्या)
  • PAN
  • बैंक खाते का विवरण
  • व्यवसाय पंजीकरण और पते का प्रमाण
  • ब्रांड बेचते हों तो ट्रेडमार्क या अधिकार-पत्र

क़दम

  1. seller.jiomart.com खोलें और Express Interest फ़ॉर्म भरें।
  2. JioMart की ऑनबोर्डिंग टीम के संपर्क का इंतज़ार करें (नए विक्रेताओं के लिए seller.onboarding@jiomart.com)।
  3. KYC, GST और बैंक दस्तावेज़ दें और विक्रेता समझौते पर हस्ताक्षर करें।
  4. सामान सूचीबद्ध करें और तय तरीके से भेजने की व्यवस्था करें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (4)
  1. JioMart Seller: login and express-interest page · 2026
  2. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
  3. Finance Bill 2023: GST amendments, including section 10 (composition) and e-commerce · 2023
  4. Notification No. 28/2023-Central Tax: GST provisions of the Finance Act, 2023 in force from 1 Oct 2023 · 2023
मार्केटप्लेस

Swiggy रेस्टोरेंट पार्टनर

किसके लिए सबसे अच्छा: रेस्टोरेंट, क्लाउड किचन और घर के खाने के ब्रांड जो Swiggy वाले शहरों में डिलीवरी ऑर्डर चाहते हैं।

फ़ीसSwiggy के अनुसार कमीशन रेस्टोरेंट के इलाक़े और सशुल्क प्रचार लेने पर निर्भर है। दर आपके पार्टनर समझौते में तय होती है; यह कोई एक प्रकाशित संख्या नहीं है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

वैध FSSAI पंजीकरण या लाइसेंस वाला कोई भी खाद्य व्यवसाय; FSSAI कह चुका है कि इसके बिना कोई खाद्य व्यवसाय किसी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर काम नहीं कर सकता। 1 जनवरी 2022 से ऐप के ज़रिए दी गई रेस्टोरेंट सेवा पर GST ऐप भरता है (CGST अधिनियम की धारा 9(5)), रेस्टोरेंट नहीं, फिर भी Swiggy आपका GST प्रमाणपत्र (अगर है) माँगता है।

ज़रूरी काग़ज़

  • FSSAI पंजीकरण या लाइसेंस
  • PAN
  • GST प्रमाणपत्र (अगर पंजीकृत हैं)
  • दुकान और प्रतिष्ठान लाइसेंस
  • बैंक खाते का रद्द चेक
  • मेनू और मालिक का विवरण

क़दम

  1. partner.swiggy.com पर पंजीकरण शुरू करें।
  2. FSSAI, PAN, GST और बैंक दस्तावेज़ डालकर KYC पूरा करें।
  3. सत्यापन के लिए मेनू और टेकअवे बिल भेजें।
  4. Swiggy का प्रतिनिधि आउटलेट का सत्यापन करता है और आप साझेदारी समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं।
  5. लाइव होकर मेनू की कीमतें और खाना बनने का समय अद्यतन रखें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (3)
  1. Partner with Swiggy: A Complete Guide
  2. FSSAI urges food business operators to ensure 45-day expiry of their products (12 Nov 2024) · 2024
  3. Terms and Conditions for Online Ordering (restaurant partners), last updated 19 Sep 2025 · 2025
मार्केटप्लेस

Zomato रेस्टोरेंट पार्टनर

किसके लिए सबसे अच्छा: रेस्टोरेंट और क्लाउड किचन जो Zomato पर डिलीवरी ऑर्डर और पहचान चाहते हैं।

फ़ीसZomato की शर्तों के अनुसार सेवा शुल्क और भुगतान-व्यवस्था शुल्क आपके हस्ताक्षरित फ़ॉर्म में दी गई दरों पर लगते हैं, और रेस्टोरेंट की गलती से हुए रिफ़ंड (देरी, छूटा सामान, ख़राब गुणवत्ता) का अतिरिक्त शुल्क ले सकता है। कोई एक प्रकाशित दर नहीं है।भुगतानकटौती के बाद साप्ताहिक भुगतान, या फ़ॉर्म में चुनने पर 3 बैंक कार्य-दिवसों के भीतर। Zomato आयकर अधिनियम, 2025 की धारा 393(1) के तहत स्रोत पर आयकर काटता है और हर तिमाही TDS प्रमाणपत्र देता है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

FSSAI पंजीकरण या लाइसेंस वाले खाद्य व्यवसाय। Zomato की शर्तों में पार्टनर को माँगने पर PAN, TAN, GSTIN और FSSAI प्रमाणपत्र देने होते हैं, न देने पर Zomato पार्टनर को हटा सकता है। रेस्टोरेंट सेवा के लिए Zomato रेस्टोरेंट की ओर से टैक्स बिल बनाता है और धारा 9(5) के तहत GST भरता है, जो 1 जनवरी 2022 से लागू है।

ज़रूरी काग़ज़

  • FSSAI पंजीकरण या लाइसेंस
  • PAN
  • GSTIN
  • TAN (अगर है)
  • बैंक खाते का विवरण
  • कीमतों के साथ मेनू

क़दम

  1. zomato.com/partner-with-us पर 'Add restaurant' चुनें।
  2. आउटलेट का विवरण, स्थान और संपर्क व्यक्ति भरें।
  3. FSSAI, PAN, GST और बैंक विवरण डालें।
  4. मेनू डालें, बताएँ कि कौन से आइटम 'रेस्टोरेंट सेवा' हैं, और नामांकन फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करें।
  5. लाइव होकर हर हफ़्ते भुगतान और कटौती की रिपोर्ट पढ़ें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (2)
  1. Terms and Conditions for Online Ordering (restaurant partners), last updated 19 Sep 2025 · 2025
  2. FSSAI urges food business operators to ensure 45-day expiry of their products (12 Nov 2024) · 2024
मार्केटप्लेस

Amazon Global Selling (निर्यात)

किसके लिए सबसे अच्छा: विदेशी ग्राहकों को बेचने के लिए तैयार भारतीय ब्रांड और उत्पादक, जैसे हस्तशिल्प, घरेलू वस्त्र, आयुर्वेद, मसाले, चाय और फ़ैशन।

फ़ीसशुल्क विदेश के हर Amazon मार्केटप्लेस (अमेरिका, ब्रिटेन, UAE आदि) तय करते हैं, Amazon इंडिया नहीं। Amazon का भारतीय पेज अमेरिका, ब्रिटेन, फ़्रांस, इटली, स्पेन और जर्मनी के लिए नए विक्रेताओं के प्रोत्साहन बताता है। दाम तय करने से पहले हर मार्केटप्लेस का शुल्क पेज देखें।भुगतानAmazon के अनुसार भुगतान आपकी पसंद से रुपये या विदेशी मुद्रा में आपके बैंक खाते में आता है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

भारतीय निर्यातक; पहले Amazon.in विक्रेता खाता होना ज़रूरी नहीं। Amazon पहचान प्रमाण, पते का प्रमाण और अंतरराष्ट्रीय लेन-देन के लिए चालू क्रेडिट या डेबिट कार्ड माँगता है। निर्यात दस्तावेज़ (जैसे IEC) और उत्पाद नियम सामान और गंतव्य देश पर निर्भर करते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • पहचान प्रमाण
  • पते का प्रमाण
  • अंतरराष्ट्रीय लेन-देन के लिए चालू क्रेडिट या डेबिट कार्ड
  • आयातक-निर्यातक कोड (IEC) और सामान के हिसाब से अन्य निर्यात दस्तावेज़
  • भुगतान पाने के लिए बैंक खाता

क़दम

  1. तय करें कि किन मार्केटप्लेस में बेचना है (Amazon 18 बताता है)।
  2. पहचान प्रमाण, पते के प्रमाण और अंतरराष्ट्रीय कार्ड से पंजीकरण करें।
  3. सामान सूचीबद्ध करें और हर देश के उत्पाद नियम जाँचें।
  4. अपनी शिपिंग (Merchant Fulfilled Network) या विदेश में Fulfilment by Amazon चुनें।
  5. माल भेजें और कस्टम्स व GST के लिए निर्यात दस्तावेज़ रखें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (2)
  1. Export from India with Amazon Global Selling · 2026
  2. Foreign Trade Policy 2023, Chapter 9: E-commerce exports · 2026

बिज़नेस से बिज़नेस

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बिज़नेस से बिज़नेस

IndiaMART विक्रेता

किसके लिए सबसे अच्छा: ऐसे निर्माता, व्यापारी और सेवा फ़र्म जो खुदरा ऑर्डर के बजाय व्यावसायिक खरीदार और थोक पूछताछ चाहते हैं।

फ़ीसIndiaMART विक्रेताओं के लिए निःशुल्क पंजीकरण बताता है। वह सशुल्क सदस्यता और लीड योजनाएँ भी बेचता है; उनकी कीमतें सत्यापन योग्य रूप में प्रकाशित नहीं हैं, इसलिए मौजूदा कीमत IndiaMART से लिखित में माँगें।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

कोई भी व्यवसाय निःशुल्क विक्रेता लिस्टिंग बना सकता है। IndiaMART मुख्य रूप से पूछताछ लाता है; कीमत, डिलीवरी और भुगतान आप खुद खरीदार से तय करते हैं, और आपके बिलों पर GST के सामान्य नियम लागू होते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • मोबाइल नंबर और ईमेल
  • व्यवसाय का नाम और पता
  • GSTIN (अगर पंजीकृत हैं)
  • सामान की फ़ोटो, विवरण और मूल्य सीमा

क़दम

  1. seller.indiamart.com पर मोबाइल नंबर से पंजीकरण करें।
  2. व्यवसाय प्रोफ़ाइल भरें और GSTIN हो तो डालें।
  3. साफ़ फ़ोटो, विवरण और न्यूनतम ऑर्डर मात्रा के साथ सामान जोड़ें।
  4. पूछताछ का जल्दी जवाब दें; हर खरीदार से कीमत, डिलीवरी और भुगतान की शर्तें तय करें।
  5. मुफ़्त पूछताछ की गुणवत्ता देखने के बाद ही सशुल्क योजना पर विचार करें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (1)
  1. Sell on IndiaMART (Free Registration) · 2026
बिज़नेस से बिज़नेस

Udaan विक्रेता

किसके लिए सबसे अच्छा: निर्माता, ब्रांड और थोक व्यापारी जो खुदरा दुकानदारों और दूसरे व्यवसायों को थोक में बेचते हैं।

फ़ीसUdaan की शर्तों के अनुसार वह कमीशन, लेन-देन शुल्क या अन्य शुल्क ले सकता है और पहले से बताएगा; कोई दर-सूची प्रकाशित नहीं है।भुगतानUdaan के अनुसार भुगतान RBI दिशानिर्देशों के तहत नोडल खातों से होता है और तेज़ भुगतान चक्र भी उपलब्ध हैं; सही चक्र आपकी शर्तों में है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

केवल व्यवसाय। Udaan की शर्तों के अनुसार उपयोगकर्ता व्यवसाय के नाम, GSTIN, PAN, TAN, उद्योग आधार और पते के साथ पंजीकरण करते हैं, और सामान पर GST व अन्य कर-अनुपालन विक्रेता की ज़िम्मेदारी है।

ज़रूरी काग़ज़

  • GSTIN
  • PAN
  • TAN (अगर है)
  • उद्यम / उद्योग आधार (अगर है)
  • व्यवसाय का पता और व्यवसाय स्थल की फ़ोटो
  • बैंक खाता

क़दम

  1. 'Sell on Udaan' पेज खोलें और व्यवसाय के विवरण से पंजीकरण करें।
  2. GSTIN और PAN से KYC पूरा करें।
  3. न्यूनतम ऑर्डर मात्रा और व्यापार शर्तों के साथ कैटलॉग बनाएँ।
  4. पहले ऑर्डर से पहले Udaan से शुल्क और भुगतान की शर्तें तय करें।
  5. विक्रेताओं के लिए Udaan की वापसी और RTO नीति पढ़ें।
विक्रेता पेज ↗
स्रोत (3)
  1. Sell on Udaan · 2026
  2. udaan Terms of Use (last updated 5 May 2025) · 2025
  3. udaan RTO Policy for Sellers (applicable from 2 May 2020) · 2020

सोशल और लोकल

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सोशल और लोकल

WhatsApp Business ऐप

किसके लिए सबसे अच्छा: स्थानीय दुकानें, घरेलू व्यवसाय और सेवा देने वाले जो पहले से जाने-पहचाने ग्राहकों से ऑर्डर लेते हैं।

फ़ीसWhatsApp Business ऐप डाउनलोड करना और चलाना मुफ़्त है, केवल मोबाइल डेटा का ख़र्च है। बड़ी कंपनियों के लिए अलग WhatsApp Business Platform (API) प्रति बातचीत सशुल्क है।भुगतानग्राहक सीधे आपको भुगतान करते हैं (UPI, बैंक ट्रांसफ़र या नकद), इसलिए पैसा तुरंत मिलता है; कोई प्लेटफ़ॉर्म भुगतान चक्र नहीं है।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

मोबाइल नंबर वाला कोई भी व्यक्ति। WhatsApp Business ऐप सामान्य WhatsApp से अलग है, और एक नंबर एक साथ दोनों पर नहीं चल सकता। ग्राहक को सीधे बेचना ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए बेचना नहीं है, इसलिए GST पंजीकरण की सामान्य सीमाएँ लागू होती हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • व्यवसाय के लिए एक मोबाइल नंबर
  • व्यवसाय का नाम, पता, समय और श्रेणी
  • कैटलॉग के लिए सामान या सेवा की फ़ोटो और कीमतें
  • भुगतान लेने के लिए UPI ID या QR कोड

क़दम

  1. Google Play Store या Apple App Store से WhatsApp Business डाउनलोड करें।
  2. व्यवसाय का नंबर सत्यापित करें।
  3. व्यवसाय प्रोफ़ाइल भरें: विवरण, पता, समय, वेबसाइट और ईमेल।
  4. फ़ोटो, कीमतों और छोटे विवरण के साथ कैटलॉग बनाएँ।
  5. कैटलॉग का लिंक भेजें और UPI से भुगतान लें; सही बिल दें।
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स्रोत (2)
  1. About WhatsApp Business
  2. WhatsApp plus built-in business tools
सोशल और लोकल

Instagram (बिज़नेस खाता और Shopping)

किसके लिए सबसे अच्छा: दिखने में आकर्षक सामान जैसे कपड़े, गहने, घर की सजावट, खाने के उपहार और हस्तशिल्प, जो फ़ॉलोअर्स को बेचे जाते हैं।

फ़ीसबिज़नेस खाता मुफ़्त है। विज्ञापन सशुल्क हैं। भारत में ग्राहक आपकी वेबसाइट या UPI से भुगतान करते हैं, इसलिए आपके पेमेंट गेटवे के शुल्क लागू होते हैं।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

कोई भी मुफ़्त बिज़नेस या क्रिएटर खाते में बदलकर डायरेक्ट मैसेज से बेच सकता है। सामान टैग करने (Instagram Shopping) के लिए Meta की मंज़ूरी चाहिए: Facebook पेज से जुड़ा बिज़नेस खाता, उत्पाद कैटलॉग, मुख्यतः भौतिक सामान, अपनी वेबसाइट के लिंक और Meta की कॉमर्स नीतियों का पालन। Meta के सहायता पेज पर भारत उन बाज़ारों में दिखाया गया है जहाँ Shopping केवल प्रबंधित साझेदारों के लिए है, इसलिए Commerce Manager में पात्रता जाँचें।

ज़रूरी काग़ज़

  • Instagram बिज़नेस खाता
  • उससे जुड़ा Facebook पेज (Shopping के लिए)
  • Meta Commerce Manager में उत्पाद कैटलॉग (Shopping के लिए)
  • आपकी अपनी वेबसाइट का डोमेन जहाँ सामान खरीदा जा सके (Shopping के लिए)

क़दम

  1. अपनी प्रोफ़ाइल को बिज़नेस खाते में बदलें।
  2. कैप्शन में कीमत और ऑर्डर का तरीका लिखकर सामान की साफ़ फ़ोटो डालें।
  3. डायरेक्ट मैसेज से या वेबसाइट लिंक से ऑर्डर लें; UPI या गेटवे से भुगतान लें।
  4. Shopping के लिए Facebook पेज जोड़ें, Commerce Manager में कैटलॉग बनाएँ और समीक्षा के लिए आवेदन करें।
  5. वापसी और रिफ़ंड नीति आसानी से दिखने वाली जगह रखें।
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स्रोत (2)
  1. Shopping on Instagram
  2. Setup requirements for shopping on Instagram

आपका अपना स्टोर

2
आपका अपना स्टोर

Google Business Profile

किसके लिए सबसे अच्छा: दुकानें, रेस्टोरेंट, वर्कशॉप और सेवा व्यवसाय जो चाहते हैं कि आस-पास के ग्राहक उन्हें Google Search और Maps पर ढूँढें।

फ़ीसGoogle के अनुसार Business Profile बनाना और व्यवसाय सूचीबद्ध करना मुफ़्त है। Google Ads वैकल्पिक और सशुल्क हैं।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

कोई भी व्यवसाय जो ग्राहकों से आमने-सामने मिलता है या किसी स्थानीय क्षेत्र में सेवा देता है। यह लिस्टिंग है, बिक्री प्लेटफ़ॉर्म नहीं: ऑर्डर आप फ़ोन, WhatsApp या अपनी वेबसाइट से लेते हैं।

ज़रूरी काग़ज़

  • एक Google खाता
  • व्यवसाय का नाम, पता या सेवा क्षेत्र, फ़ोन और समय
  • सत्यापन के समय Google जो प्रमाण माँगे
  • दुकान, सामान और टीम की फ़ोटो

क़दम

  1. google.com/business पर जाकर 'Create your profile' दबाएँ।
  2. व्यवसाय का नाम, श्रेणी, पता या सेवा क्षेत्र और फ़ोन भरें।
  3. Google जो तरीका दे, उससे व्यवसाय का सत्यापन करें।
  4. फ़ोटो, समय, सामान या सेवाएँ और वेबसाइट या WhatsApp लिंक जोड़ें।
  5. समीक्षाओं का जवाब दें और समय अद्यतन रखें।
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स्रोत (1)
  1. Google Business Profile: Get listed on Google · 2026
आपका अपना स्टोर

अपनी वेबसाइट का स्टोर (Shopify या ऐसा कोई, पेमेंट गेटवे के साथ)

किसके लिए सबसे अच्छा: ऐसे ब्रांड जिनके दोबारा आने वाले ग्राहक, सोशल मीडिया फ़ॉलोअर्स या ख़ास सामान है, और जो ग्राहक की जानकारी और मुनाफ़ा अपने पास रखना चाहते हैं।

फ़ीसShopify इंडिया (21 अक्टूबर 2026 को पढ़ा): 3 दिन का मुफ़्त परीक्षण, फिर ज़्यादातर योजनाओं पर 3 महीने तक ₹20 प्रति माह; उसके बाद सालाना भुगतान पर Basic ₹1,499 प्रति माह (मासिक भुगतान पर ₹1,994), Grow ₹5,599 और Advanced ₹22,680 प्रति माह (सालाना भुगतान)। बाहरी पेमेंट प्रदाता लेने पर Shopify हर बिक्री पर 2% (Basic), 1% (Grow) या 0.6% (Advanced) अतिरिक्त लेता है। पेमेंट गेटवे कार्ड और वॉलेट पर अपना शुल्क लेते हैं; उनका मूल्य पेज देखें। डोमेन और ऐप का ख़र्च अलग है।भुगतानआपके पेमेंट गेटवे के भुगतान चक्र से तय होता है; अपने QR से अपने बैंक खाते में आने वाले UPI भुगतान सीधे मिलते हैं।काग़ज़, क़दम और भुगतानबंद करें

कौन बेच सकता है

कोई भी। अपनी साइट से बेचना ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए बेचना नहीं है, इसलिए GST की सामान्य सीमाएँ लागू होती हैं: कारोबार सीमा पार करे या आप दूसरे राज्य में सामान बेचें, तो पंजीकरण लें। वेबसाइट पर पैक सामान की ज़रूरी घोषणाएँ दिखनी चाहिए (MRP, शुद्ध मात्रा, निर्माता का नाम-पता, आयातित सामान का मूल देश)।

ज़रूरी काग़ज़

  • डोमेन नाम
  • व्यवसाय का PAN और बैंक खाता (पेमेंट गेटवे के KYC के लिए)
  • GSTIN, अगर पंजीकृत हैं
  • साइट के लिए व्यवसाय का पता और संपर्क विवरण
  • वापसी, रिफ़ंड, शिपिंग और गोपनीयता नीतियाँ

क़दम

  1. स्टोर बनाने का साधन (Shopify या कोई और) और डोमेन नाम चुनें।
  2. फ़ोटो, MRP, बिक्री मूल्य, शुद्ध मात्रा और लेबल की अन्य घोषणाओं के साथ सामान जोड़ें।
  3. RBI से अधिकृत पेमेंट एग्रीगेटर के साथ खाता खोलें और KYC पूरा करें; UPI चालू करें।
  4. शिपिंग दरें तय करें और किसी कूरियर या शिपिंग एग्रीगेटर से जुड़ें।
  5. वापसी और रिफ़ंड नीति प्रकाशित करें और शुरू करने से पहले एक पूरा ऑर्डर परखें।
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स्रोत (3)
  1. Shopify pricing (India) · 2026
  2. No proposal to levy GST on UPI transactions over ₹2,000; MDR on P2M UPI removed from January 2020 (18 Apr 2025) · 2025
  3. Amendments in the Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011: products on e-commerce platforms to display declarations (29 Jun 2017) · 2017

लिस्ट करने से पहले यह जानें

ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए GST, TCS और TDS

पंजीकरण। CGST अधिनियम की धारा 24(ix) के अनुसार, स्रोत पर कर (TCS) वसूलने वाले ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए सामान बेचने वाले के लिए कारोबार चाहे जितना हो, पंजीकरण अनिवार्य है। प्लेटफ़ॉर्म से सेवाएँ बेचने वाले, जिनका कारोबार ₹20 लाख (विशेष श्रेणी राज्यों में ₹10 लाख) तक है, छूट पाते हैं, सिवाय उन सेवाओं के जिन पर कर ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म भरता है (GST परिषद TCS FAQ)।

छोटे सामान विक्रेता। 1 अक्टूबर 2023 से, जिस सामान विक्रेता का पिछले और चालू वर्ष का कारोबार सामान्य GST पंजीकरण सीमा के भीतर है, उसे पंजीकरण की ज़रूरत नहीं। वह GST पोर्टल पर PAN, व्यवसाय का पता और राज्य घोषित करके नामांकन संख्या लेता है। शर्तें: दूसरे राज्य में कोई बिक्री नहीं, ई-कॉमर्स से केवल एक राज्य या केंद्रशासित प्रदेश में बिक्री, और हर राज्य में एक ही नामांकन संख्या (अधिसूचना 34/2023-केंद्रीय कर)। मार्केटप्लेस इसे Enrolment ID या UIN कहते हैं।

कंपोज़िशन व्यापारी। 30 सितंबर 2023 तक कंपोज़िशन व्यापारी ई-कॉमर्स संचालक के ज़रिए नहीं बेच सकता था। वित्त अधिनियम, 2023 ने 1 अक्टूबर 2023 से सामान के लिए यह रोक हटा दी; सेवाओं पर यह अब भी लागू है। कंपोज़िशन व्यापारी केवल अपने राज्य के भीतर बेच सकते हैं।

GST में TCS। मार्केटप्लेस महीने की आपकी कर-योग्य बिक्री के शुद्ध मूल्य (बिक्री में से वापसी घटाकर) पर TCS वसूलता है। 10 जुलाई 2024 से CGST हिस्सा 0.5% से घटकर 0.25% हुआ (अधिसूचना 15/2024-केंद्रीय कर), इसलिए राज्य के भीतर बिक्री पर कुल TCS 1% से घटकर 0.5% रह गया। कर-मुक्त बिक्री पर TCS नहीं लगता। संचालक के GSTR-8 विवरण के आधार पर यह रकम आपके इलेक्ट्रॉनिक कैश लेजर में जमा होती है; इससे आप GST भर सकते हैं या रिफ़ंड माँग सकते हैं।

आयकर में TDS। प्लेटफ़ॉर्म आपकी कुल बिक्री पर स्रोत पर आयकर भी काटता है। 1 अक्टूबर 2024 से इसकी दर 1% से घटकर 0.1% हुई (आयकर अधिनियम, 1961 की धारा 194-O)। 1 अप्रैल 2026 से प्लेटफ़ॉर्म इसे आयकर अधिनियम, 2025 की धारा 393(1) के तहत काटते हैं, जैसा Zomato की पार्टनर शर्तों में लिखा है। प्लेटफ़ॉर्म को सही PAN दें और आयकर रिटर्न में इसका क्रेडिट लें।

फ़ूड ऐप पर रेस्टोरेंट। 1 जनवरी 2022 से ऐप से मँगाई गई रेस्टोरेंट सेवा पर GST धारा 9(5) के तहत ऐप भरता है और रेस्टोरेंट की ओर से टैक्स बिल बनाता है। जो खाद्य सामान रेस्टोरेंट सेवा नहीं है, उस पर TCS फिर भी लागू है।

स्रोत (8)
  1. Frequently Asked Questions on TCS (updated 30.11.2018) · 2018
  2. Notification No. 34/2023-Central Tax (31 Jul 2023): registration exemption for small suppliers of goods through e-commerce operators, from 1 Oct 2023 · 2023
  3. Finance Bill 2023: GST amendments, including section 10 (composition) and e-commerce · 2023
  4. Notification No. 28/2023-Central Tax: GST provisions of the Finance Act, 2023 in force from 1 Oct 2023 · 2023
  5. Notification No. 15/2024-Central Tax (10 Jul 2024): TCS under section 52 cut from 0.5% to 0.25% CGST · 2024
  6. TDS Rates: section 194-O, 1% till 30-09-2024 and 0.1% from 01-10-2024 · 2024
  7. Highlights of the Union Budget 2024-25 · 2024
  8. Terms and Conditions for Online Ordering (restaurant partners), last updated 19 Sep 2025 · 2025
ऑनलाइन बिकने वाले खाद्य पदार्थों के लिए FSSAI नियम

नवंबर 2024 में FSSAI के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने ई-कॉमर्स खाद्य व्यवसायों से कहा कि वैध FSSAI लाइसेंस या पंजीकरण के बिना कोई भी खाद्य व्यवसाय किसी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर काम नहीं कर सकता। पहली ऑनलाइन बिक्री से पहले FoSCoS पोर्टल पर आवेदन करें।

कौन सा चाहिए, यह कारोबार पर निर्भर है। 1 अप्रैल 2026 से लागू FSSAI आदेश के अनुसार ₹1.5 करोड़ तक के कारोबार पर पंजीकरण (पहले ₹12 लाख) काफ़ी है; उससे ऊपर ₹50 करोड़ तक राज्य लाइसेंस और ₹50 करोड़ से ऊपर केंद्रीय लाइसेंस चाहिए। आयातक जैसे कुछ व्यवसायों को आकार चाहे जो हो, केंद्रीय लाइसेंस चाहिए।

डिलीवरी पर बची शेल्फ़-लाइफ़। FSSAI ने ई-कॉमर्स खाद्य व्यवसायों से कहा कि ग्राहक तक पहुँचते समय सामान में कम से कम 30 प्रतिशत या समाप्ति से 45 दिन की शेल्फ़-लाइफ़ बची हो। स्टॉक बदलने की योजना बनाएँ और समाप्ति के क़रीब वाला माल मार्केटप्लेस के गोदाम में न भेजें।

दावे लेबल से मेल खाएँ। उत्पाद पेज पर जो भी लिखें (जैसे 'शुगर-फ़्री' या 'हाई प्रोटीन'), वह छपे लेबल और FSSAI के लेबलिंग नियमों से मेल खाना चाहिए।

स्रोत (3)
  1. FSSAI urges food business operators to ensure 45-day expiry of their products (12 Nov 2024) · 2024
  2. FSSAI order of 13 Mar 2026: revised turnover thresholds for registration and licences from 1 Apr 2026 · 2026
  3. FoSCoS: FSSAI licensing and registration portal · 2026
पैकिंग लेबल और उत्पाद पेज की घोषणाएँ (विधिक माप विज्ञान)

खुदरा में बिकने वाले पहले से पैक सामान पर विधिक माप विज्ञान (पैकबंद वस्तुएँ) नियम, 2011 की घोषणाएँ होनी चाहिए: निर्माता, पैकर या आयातक का नाम और पता, वस्तु का नाम, शुद्ध मात्रा, खुदरा बिक्री मूल्य (MRP), ग्राहक सेवा का विवरण आदि। छपे MRP से ज़्यादा में कोई नहीं बेच सकता।

1 जनवरी 2018 से, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर विक्रेता जो सामान दिखाता है, उसके उत्पाद पेज पर भी यही घोषणाएँ होनी चाहिए। इसी संशोधन ने एक जैसे पैक पर अलग-अलग MRP छापने पर रोक लगाई।

आयातित सामान की ई-कॉमर्स लिस्टिंग पर मूल देश बताना ज़रूरी है। अगस्त 2021 तक के 12 महीनों में विधिक माप विज्ञान कार्यालय ने मूल देश के उल्लंघन पर ई-कॉमर्स कंपनियों को 183 नोटिस दिए। नवंबर 2025 में सरकार ने प्रस्ताव रखा कि प्लेटफ़ॉर्म मूल देश के आधार पर खोजने का फ़िल्टर भी दें।

1 जनवरी 2027 से संशोधित उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियमों के तहत मार्केटप्लेस को बेस्ट-बिफ़ोर या उपयोग-तिथि, वापसी और रिफ़ंड, वारंटी, डिलीवरी और भुगतान का विवरण, और आयातित सामान के आयातक व मूल देश की जानकारी दिखानी होगी। मार्केटप्लेस को पूरी जानकारी दें ताकि आपकी लिस्टिंग न रुके।

स्रोत (5)
  1. Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011 · 2011
  2. Amendments in the Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011: products on e-commerce platforms to display declarations (29 Jun 2017) · 2017
  3. Legal Metrology Office issued 183 notices to e-commerce entities on country of origin (10 Aug 2021) · 2021
  4. Draft rule: mandatory country-of-origin filter on e-commerce platforms (10 Nov 2025) · 2025
  5. Government amends E-Commerce Rules to strengthen consumer protection (10 Sep 2026) · 2026
वापसी और RTO: ऑनलाइन बिक्री की छिपी लागत

RTO (मूल स्थान पर वापसी) वह पार्सल है जो डिलीवर नहीं हो सका और आपके पास लौट आया: ख़रीदार ने लेने से मना किया, घर पर नहीं मिला, पता ग़लत था, या कैश-ऑन-डिलीवरी के लिए नकद नहीं था। उदाहरण के लिए, Udaan की विक्रेता नीति में अधिकतम 4 बार डिलीवरी की कोशिश होती है और न पहुँचे गैर-खाद्य पार्सल पिकअप के 21 दिन के भीतर (खाद्य के 50 दिन) लौटाए जाते हैं।

हर RTO में आगे की शिपिंग, अक्सर वापसी की शिपिंग, पैकिंग, और अटका या ख़राब हुआ माल आपकी जेब से जाता है। Amazon के Easy Ship में, आप ग्राहक को मुफ़्त डिलीवरी दें तब भी Amazon शिपिंग शुल्क लेता है। दाम तय करने से पहले हर प्लेटफ़ॉर्म की वापसी और RTO शर्तें पढ़ें।

ग्राहक की वापसी अलग लागत है। GST TCS महीने की वापसी घटाकर शुद्ध बिक्री पर वसूला जाता है, पर अगर किसी महीने वापसी बिक्री से ज़्यादा हो, तो अतिरिक्त रकम छोड़ दी जाती है, अगले महीने नहीं जाती (GST परिषद TCS FAQ)।

नुकसान घटाने के तरीके: आकार, रंग और सामग्री ईमानदारी से बताएँ; मज़बूत पैकिंग करें; कैश-ऑन-डिलीवरी ऑर्डर फ़ोन या संदेश से पक्का करें; और कीमत में वापसी का हिस्सा जोड़ें। अपनी वापसी दर पर नज़र रखें, मार्केटप्लेस भी इसे देखते हैं।

स्रोत (4)
  1. udaan RTO Policy for Sellers (applicable from 2 May 2020) · 2020
  2. Amazon.in Sell: Seller registration guide · 2026
  3. Frequently Asked Questions on TCS (updated 30.11.2018) · 2018
  4. Best practices to keep in mind while selling online on Amazon
भुगतान लेना: UPI और पेमेंट गेटवे

जनवरी 2020 से व्यक्ति-से-व्यापारी UPI भुगतान पर मर्चेंट डिस्काउंट रेट (MDR) हटा दिया गया, इसलिए ग्राहक UPI से भुगतान करे तो व्यवसाय कोई MDR नहीं देता, और इसी कारण उस पर GST भी नहीं लगता (PIB, 18 अप्रैल 2025)। इसी नीति से RuPay डेबिट कार्ड पर भी MDR शून्य हुआ।

सरकार 2021-22 से छोटे व्यापारियों के कम रकम वाले UPI भुगतान के लिए प्रोत्साहन योजना भी चला रही है; आवंटन 2021-22 में ₹1,389 करोड़, 2022-23 में ₹2,210 करोड़ और 2023-24 में ₹3,631 करोड़ था।

बड़े व्यवसायों को डिजिटल भुगतान का विकल्प देना होता है। आयकर अधिनियम, 1961 की धारा 269SU के अनुसार पिछले वर्ष ₹50 करोड़ से ज़्यादा बिक्री वाले व्यवसाय को RuPay डेबिट कार्ड, UPI और UPI QR कोड से भुगतान स्वीकार करना था। अगर आपका व्यवसाय इस आकार के क़रीब है, तो आयकर अधिनियम, 2025 का संबंधित नियम देखें।

ऑनलाइन स्टोर के लिए RBI से अधिकृत पेमेंट गेटवे (पेमेंट एग्रीगेटर) चाहिए, जो कार्ड, नेट बैंकिंग, वॉलेट और UPI से भुगतान लेकर आपके बैंक खाते में भेजता है। गेटवे कार्ड और वॉलेट पर अपना शुल्क लेते हैं और आपके PAN, बैंक खाते और वेबसाइट का KYC करते हैं; उनकी प्रकाशित दरों की तुलना करें।

स्रोत (2)
  1. No proposal to levy GST on UPI transactions over ₹2,000; MDR on P2M UPI removed from January 2020 (18 Apr 2025) · 2025
  2. What is the provision of Section 269SU? · 2020
उत्पाद की फ़ोटो और लिस्टिंग की गुणवत्ता

ऑनलाइन फ़ोटो ही बेचती है। Amazon की विक्रेता सलाह के अनुसार सफ़ेद पृष्ठभूमि पर सामान की असली और बड़ी फ़ोटो हो, कम से कम 1,006 पिक्सेल, ताकि ग्राहक ज़ूम कर सकें; साथ में कई कोणों की फ़ोटो और कपड़ों के लिए मॉडल या पुतले पर फ़ोटो। हर मार्केटप्लेस अपने फ़ोटो नियम छापता है; फ़ोटो खींचने से पहले उन्हें पढ़ें।

असली सामान की अपनी फ़ोटो लगाएँ। किसी दूसरे विक्रेता या ब्रांड की फ़ोटो न लें, और जो सामान साथ नहीं मिलता उसे फ़ोटो में न दिखाएँ।

शीर्षक, विवरण और गुण (आकार, रंग, सामग्री, खोज शब्द) सही और सटीक लिखें। Amazon के अनुसार इन्हीं से वह ग्राहक की खोज को आपके सामान से मिलाता है, सामान्य खोज और फ़िल्टर दोनों में।

लिस्टिंग पैक से मेल खाए। ऑनलाइन दिखाई गई कीमत, शुद्ध मात्रा, MRP और दावे लेबल से मेल खाने चाहिए। 1 जनवरी 2027 से कीमत में छूट घोषित करने पर पिछली कीमत भी दिखानी होगी, यानी पिछले 30 दिन की सबसे कम कीमत।

स्रोत (4)
  1. Best practices to keep in mind while selling online on Amazon
  2. Amendments in the Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011: products on e-commerce platforms to display declarations (29 Jun 2017) · 2017
  3. Government amends E-Commerce Rules to strengthen consumer protection (10 Sep 2026) · 2026
  4. FSSAI urges food business operators to ensure 45-day expiry of their products (12 Nov 2024) · 2024